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Prove d’esame per l’esercizio della professione di Accompagnatore turistico
Prove d’esame per l’esercizio della professione di Accompagnatore turistico
Pubblicato da FT FormazioneTurismo su News e Progetti
17 agosto 2007
Indizione della sessione delle prove d’esame per l’anno 2007 per il conseguimento dell’abilitazione all’esercizio delle professione di Accompagnatore turistico a Lecco
E’ indetta, per l’anno 2007, alla provincia di Lecco la sessione delle prove d’esame per l’abilitazione all’esercizio della professione di Accompagnatore turistico e all’esame suppletivo per l’abilitazione all’esercizio della professione in ulteriori lingue straniere.
La domanda di ammissione deve essere inviata alla Provincia di Lecco entro le ore 12.00 del giorno venerdì 28 settembre 2007.
Alla domanda deve essere allegata la ricevuta del versamento di Euro 78,00 a titolo di concorso spese. La data e la sede delle prove d’esame (una prova scritta ed una orale) sono comunicate ai candidati con raccomandata A.R. o telegramma.
Il programma d’esame comprende:
A) NOZIONI FONDAMENTALI DI GEOGRAFIA GENERALE E DESCRITTIVA DELL’ITALIA, DELL’EUROPA E DEI PAESI EXTRAEUROPEI:
- Uso delle carte geografiche, turistiche e stradali. Concetti di geografia turistica ed elementi costitutivi del patrimonio turistico di un Paese. Classificazione delle località di interesse turistico (stazioni climatiche, di villeggiatura, città d’arte, località termali, centri fieristici, ecc.);
- Vie di comunicazione (terrestri, marittime, aeree) nazionali ed internazionali; Valichi e transiti di frontiera, porti ed aeroporti con particolare riguardo alla loro funzione turistica; Collegamenti nazionali ed internazionali ferroviari, marittimi ed aerei; Principali sistemi di comunicazione nei continenti extraeuropei; Servizi di telecomunicazioni in Italia, Europa e nei Continenti extraeuropei; tipologie di strutture ricettive presenti sul territorio nazionale, europeo e nel resto del mondo.
B) I MEZZI DI TRASPORTO NEL TURISMO:
- Trasporti ferroviari nazionali e internazionali. Organizzazione e servizi delle compagnie di navigazione fluviali e marittime.
- servizi aerei sulle più importanti rotte mondiali;
- sistema tariffario e problematiche legate alla biglietteria (ferroviaria, aerea, e marittima);
C) TECNICA TURISTICA. NOZIONI DI TECNICA VALUTARIA DOGANALE:
- l’attività turistica, concetto di viaggio e di itinerario, i beni ed i servizi turistici;
- i servizi delle Agenzie di Viaggio e Tour Operator;
- le locazioni dei veicoli;
- la classificazione alberghiera in Italia e nei principali Paesi europei;
- viaggi individuali e di gruppo; l’esecuzione dei viaggi di gruppo, la documentazione per l’accompagnatore, la relazione di viaggio;
- le visite ed escursioni nelle più note mete turistiche italiane e straniere;
- i transfer, l’assistenza generica e specifica;
- il servizio bagagli: danneggiamento o perdita – eccedenza di peso;
- i servizi assicurativi;
- le assegnazioni di valuta estera a residenti italiani che si recano in Paesi extraeuropei, il servizio cambia valute e la prestazione di servizi a non residenti in transito in Italia;
- i mezzi di pagamento per il turista; modalità doganali;
- il sistema delle prenotazioni e CRS (es. Amadeus, Sigma-Galileo, Sabre, ecc.), l’emissione dei biglietti definitivi, dei voucher, la consegna al cliente del materiale riguardante il viaggio.
D) IL RUOLO DELL’ACCOMPAGNATORE COME CAPOGRUPPO: TIPOLOGIA DI TURISTI E TECNICHE DI COMUNICAZIONE.
E) ORGANIZZAZIONE PUBBLICA DEL TURISMO A LIVELLO CENTRALE, REGIONALE E LOCALE. LE AZIENDE DI PROMOZIONE TURISTICA E LE PRO LOCO.
F) NORME PER L’ESERCIZIO DELL’ATTIVITÀ PROFESSIONALE DELL’ACCOMPAGNATORE TURISTICO, COMPITI DELL’ACCOMPAGNATORE.
G) CONOSCENZA DELLA LINGUA/E STRANIERA/E PRESCELTA/E DAL CANDIDATO TRA QUELLE DEI PAESI ADERENTI ALL’UNIONE EUROPEA O IL CINESE, O IL GIAPPONESE O IL RUSSO.
Prova scritta (da redigersi in lingua italiana)
Lo scritto consiste nello svolgimento di una prova (tema, domande a risposta multipla, domande a risposta sintetica, o combinazione delle citate tipologie di prova), scelta per estrazione da un candidato tra quelle predeterminate dalla Commissione d’esame e riguardante:
- Geografia turistica italiana, europea ed extraeuropea
- Legislazione, tecnica ed organizzazione turistica, tecnica dei trasporti
Prova orale
Per l’ammissione alla prova orale il candidato deve conseguire un giudizio di “idoneità�? nella prova scritta.
La prova orale consiste in:
- materie della prova scritta
- nozioni di tecnica valutaria e doganale
- colloquio in una o più lingue straniere prescelte dal candidato
- elementi di legislazione turistica, compiti e norme di esercizio dell’attività professionale
Esito dell’esame
L’esito finale dell’esame è espresso con giudizio di “idoneità�? o “non idoneità�?
Sono abilitati all’esercizio della professione di Accompagnatore Turistico i candidati che abbiano conseguito l’idoneità nelle due prove d’esame.
Ai candidati risultati idonei, la Provincia di Lecco rilascia un diploma di abilitazione, nonché il tesserino personale di riconoscimento per l’esercizio della professione di accompagnatore turistico.
Informazioni
Ogni informazione può essere richiesta al Settore Attività Economiche della Provincia di Lecco, C.so Matteotti, 3 – 23900 Lecco – Tel. 0341 295508 – 0341 295501.
Sito internet: http://provincia.lecco.it
e-mail: antonella.pasetti@provincia.lecco.it

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