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Agenzia di viaggi online, come fare carriera restando a casa

Perché aprire una agenzia di viaggi online? La risposta è facile: offre notevoli vantaggi.

Si abbattono i costi di gestione, si ha la possibilità di lavorare da casa. In assoluta autonomia, gestendo al meglio il proprio tempo.

Basta un computer collegato a Internet per svolgere questa attività. Lavorando con passione e impegno si possono raggiungere risultati davvero importanti.

La conferma arriva direttamente da Stefania Giorgi, di Roma.

La storia di Stefania, consulente viaggi online da Oscar

Diventata consulente viaggi online con Evolution Travel, nel giro di 5 anni è diventata anche formatrice e promotore riferimento prodotto.

Di pari passi sono aumentati gli introiti.

All’ultima convention di ET, di scena a Barcellona, Stefania ha vinto l’oscar per maggior redditività per una postazione Smart. Il suo segreto? L’amore che ci mette in questo lavoro.

Era il suo sogno, lo ha realizzato.

Lo ha fatto crescendo un figlio (che oggi ha 11 anni) e lasciandosi anche del tempo libero per andare in palestra o concedersi qualche passeggiata.

Abbiamo voluta conoscerla e scoprire i segreti che le hanno permesso di centrare tutti i suoi obiettivi.

”Ecco come ho realizzato il sogno di aprire la mia agenzia di viaggi online”

Stefania, desideravi aprire un’agenzia di viaggi, sei diventata consulente viaggi online. Perché questa scelta?

“Il mio sogno è sempre stato questo. Non a caso ho frequentato un Istituto per il Turismo e sono Perito per il turismo.

Ho rinunciato ad aprire a un’agenzia su strada per via dei costi elevati.

Quando ho incontrato Evolution Travel ho capito che, finalmente, il mio sogno poteva diventare realtà!

Ora ho la mia agenzia di viaggi on line, con tanti vantaggi in più. Costi di gestione a parte, il bacino di utenza abbraccia tutto il mondo.

Non ci si limita al proprio quartiere come per una agenzia su strada.

Essendo anche Tour Operator, possiamo costruire viaggi ad hoc per i nostri clienti, così come un sarto cuce un vestito su misura.

Naturalmente possiamo vendere anche i classici pacchetti turistici”.

agenzia di viaggi on line - giorgi

L’empatia: ecco la chiave per conquistare i clienti

È evidente che sei soddisfatta di questa scelta.

“Assolutamente soddisfatta! L’azienda è solida, composta da grandi professionisti. Il mio percorso è stato tutto in crescita.

Adoro questo lavoro. Mi piace così tanto che spesso non mi rendo conto dell’orario!

Un’altra cosa per me davvero importante è il rapporto che ho con i miei clienti. Entriamo in sintonia sin dal primo momento.

Sono empatica, mi immedesimo nelle loro esigenze e creo la vacanza dei loro sogni.

La mia soddisfazione più grande è vederli felici sia durante la vacanza che al rientro.

Con alcuni di loro si sono create anche belle amicizie. Siamo addirittura andati in vacanza insieme!

Altri li ho incontrati quando hanno fatto scalo qui a Roma. Sono andata a conoscerli di persona ed è stato bellissimo per entrambi”.

Costruire una carriera ricca di soddisfazioni

Lavori da 5 anni con Evolution Travel, ma hai già sviluppato una carriera importante.

“È vero, finora ho avuto tante belle soddisfazioni. Non nego che mi sono impegnata tanto.

Ho sempre lavorato sodo. Ho dato la giusta importanza a questa attività. E i risultati si sono visti.

Oltre ad avere i miei clienti, mi occupo anche della formazione ai nuovi consulenti.

Sono diventata anche un punto di riferimento per i colleghi, essendomi specializzata su alcune destinazioni come Maldive e Mar Rosso.

Ma sono anche PRP della mia amata Grecia e delle bellissime Isole del Pacifico”.

La conquista dell’Oscar per il miglior fatturato

Tra i momenti più gratificanti, il premio ricevuto all’ultima convention a Barcellona.

“Sì, è stata una bellissima emozione! Già il primo anno ero andata bene con le vendite.

I riscontri sono sempre stai ottimi: a ogni convention sono arrivata sul podio.

Quest’anno l’Oscar è toccato a me. Una gratificazione importante, un riconoscimento per tutto il lavoro svolto durante l’anno.

Ma anche uno stimolo a fare sempre di più. Per me e per gli altri consulenti del Network”.

oscar et barcellona - agenzia di viaggi online

La formazione e i consigli dei colleghi più esperti

Come accennato, ti occupi di coaching e formazione. Cosa fai in particolare per motivare gli aspiranti consulenti?

“Evolution Travel vanta molti professionisti del settore, colleghi preparatissimi e dai quali non si finisce mai di imparare.

Da sempre ascolto chi ha più esperienza, facendo tesoro di consigli e insegnamenti.

Ora tocca a me seguire i nuovi colleghi. Mi occupo di formazione da 4 anni. Un’attività gratificante.

Metto tutta me stessa per trasmettere le mie competenze agli altri e per motivarli, affinché a loro volta raggiungano risultati importanti.

Chi fa questo lavoro con umiltà, determinazione e dedizione può avere tante belle soddisfazioni!”.

I prossimi obiettivi

Sei appagata dai risultati raggiunti? Hai fissato altri obiettivi?

“Rileggendo un’intervista fatta il primo anno, direi che ho già raggiunto molti obiettivi importanti: ottimi risultati a livello di fatturato, l’Oscar.

Sono Tutor e specializzata in alcune destinazioni. E sono PRP.

Sono soddisfatta, certo. Ma non mi fermo qui.

In futuro mi piacerebbe anche diventare PRG, ossia promotore riferimento gruppo.

È una figura di riferimento con anni di esperienza per un gruppo di nuovi promotori”.

Il settore turistico pronto a ripartire

La pandemia ha dato un duro colpo anche al settore turismo. A tuo avviso ci sono le condizioni per ripartire? I bonus da 500 previsti dal Governo possono bastare?

“Nessuno di noi si aspettava una situazione del genere, nessuno era preparato.

Il settore turismo è stato tra i più colpiti, sicuramente.

Noi, essendo agenzia on line, siamo sempre stati aperti e operativi, a differenza delle agenzie su strada. E di richieste ne abbiamo sempre avute.

Diversi clienti hanno ricominciato a tastare il terreno. Chiedono i preventivi.

Appena si avranno notizie certe sugli spostamenti, prenoteranno le migliori offerte del momento.

Il bonus dei 500 euro? Credo che difficilmente gli albergatori lo accetteranno. Oltretutto, è un decreto legge che ancora deve essere convertito in legge”.

agenzia di viaggi online

Molti viaggiatori stanno già prenotando le loro vacanze

In questo periodo di cosa ti stai occupando?

“Molti clienti mi stanno chiamando. Hanno tanta voglia di partire.

Mi chiedono informazioni sulla riapertura delle varie destinazioni, consigli, preventivi.

Alcuni hanno già prenotato, altri lo faranno nei prossimi giorni. Nel frattempo continuo a fare l’attività di formatore per gli altri consulenti.

Mi aggiorno sulle varie offerte dei Tour Operator, sui nuovi decreti e riaperture delle destinazioni e dei voli.

Seguo anche alcuni corsi di formazione per approfondire la mia conoscenza dei vari prodotti e destinazioni nel mondo”.

Viaggi alla riscoperta dell’Italia e tutele per chi prenota all’estero

Quali saranno le destinazioni più richieste nei prossimi mesi? Quando riprenderanno i viaggi all’estero?

“Al momento ci stiamo concentrando sul mare Italia, visto che, ad oggi, ancora non sappiamo quali saranno i Paesi verso cui sarà consentito viaggiare.

Probabilmente, a seguire, si potrà viaggiare in Europa e successivamente riapriranno man mano le destinazioni a lungo raggio.

A ogni modo, essendoci molte ottime offerte, stiamo già facendo anche prenotazioni per il prossimo autunno e inverno sul lungo raggio.

Il cliente può prenotare già ora. Le coperture assicurative lo tutelano in caso di annullamento del viaggio.

Questa opportunità permette di approfittare delle vantaggiose offerte del momento”.

Viaggiare sicuri: ecco perché conviene affidarsi a un consulente viaggi online

La pandemia ha fatto capire a molti perché è importante affidarsi a un consulente viaggi online. È disponibile 24 ore al giorno, dalla progettazione del viaggio sino al ritorno a casa. Durante l’emergenza i viaggiatori in vacanza all’estero sono stati aiutati a rientrare in tempi rapidi e nella massima sicurezza.

“Assolutamente! Chi ha già viaggiato con noi conosce il nostro modo di lavorare, la serietà e la professionalità.

Ho un ottimo rapporto con i miei clienti, prima, durante e dopo il viaggio.

Sanno che sono sempre disponibile, spesso anche fuori orario d’ufficio. Mi chiamano o mandano messaggi prima di partire.

Mi mandano foto mentre sono in vacanza o addirittura mi fanno videochiamate dall’altra parte del mondo.

E io sono molto felice di tutto questo: ogni loro viaggio è anche il mio.

I rischi dei viaggi fai-da-te

L’emergenza Covid ha dimostrato ancor di più l’importanza della nostra assistenza e sostegno durante il viaggio.

Quando è scoppiata la pandemia i nostri clienti sono tutti tornati a casa senza problemi.

Hanno ricevuto assistenza continua e non hanno avuto alcuna difficoltà.

I viaggiatori fai-da-te, invece, se la sono vista brutta. Non avevano alcuna assistenza.

Da oggi, dunque, bisognerà tener conto anche di questi aspetti.

Poter fare affidamento su qualcuno in caso di necessità vale molto di più del risparmio che, a conti fatti, si riduce a pochi euro”.

Il peggio sembra essere passato. Si riparte. Cosa consiglieresti a chi, come te, ha intenzione di diventare consulente viaggi online?

“Sì, il peggio sembra essere passato. Lentamente stiamo tornando alla normalità.

Abbiamo diversi colleghi entrati a far parte del Network in questo periodo.

Devo dire che sono tutti positivi e carichi, sebbene stiano iniziando in un momento un po’ particolare.

D’altra parte situazioni drammatiche le abbiamo già vissute.

Penso allo tsunami, all’11 settembre, agli attentati. Ma tutto passa.

Appena sarà possibile, la gente avrà ancora più voglia di viaggiare.

Ci faremo trovare pronti e preparatissimi nel costruire il loro viaggio su misura!”.

Agenzia di viaggi online, tutti i vantaggi

Quali i vantaggi di questa professione, oltre al fatto di poter lavorare in autonomia e a casa propria?

“Siamo imprenditori di noi stessi. Abbiamo la nostra agenzia di viaggi online. Gestiamo i nostri clienti in totale autonomia.

Ma abbiamo sempre alle spalle gli uffici della sede, dove c’è il personale che ci assiste e ci dà una grossa mano per tutti gli aspetti burocratici.

Lavorare in autonomia e a casa propria è un enorme vantaggio.

E poi c’è il bacino di utenza: non lavoriamo solo con gli abitanti di un quartiere come le agenzie su strada, ma anche con clienti di tutta Italia e anche dell’estero”.

”Grazie a ET mi basta uno smartphone per lavorare”

Perché hai scelto Evolution Travel?

“Inizialmente feci anche un colloquio anche con un altro importante network.

Passai anche la selezione. Ma poi scelsi Evolution Travel perché era più consono alle mie esigenze.

Non avevo voglia di continuare a spostarmi per andare in un ufficio, magari dall’altra parte di Roma, perdendo due ore nel traffico.

Volevo lavorare on line, da casa mia o da qualsiasi altra parte del mondo. Ed è quello che faccio.

Il mio “ufficio” mi segue ovunque. Mi basta anche lo smartphone per lavorare.

Sono continuamente collegata con i clienti, con i nostri uffici del back-office.

Leggo e invio mail, correggo e invio i miei preventivi.

Insomma, svolgo il mio lavoro in piena libertà, in qualsiasi posto: tutto questo non ha prezzo!”.

I punti di forza del network

Quali sono i suoi punti di forza?

“Oltre al fatto di lavorare sempre e dovunque ci si trovi, direi la solidità dell’Azienda, presente in Italia da 20 anni.

Abbiamo organizzato vacanze per migliaia di clienti, sempre con ottimi riscontri.

Il network è composto da colleghi molto preparati sulle varie destinazioni, a cui ci si può rivolgere per un consiglio.

Da loro si apprende veramente tanto, dal punto di vista professionale e personale.

Inoltre, Evolution Travel punta molto sulla nostra formazione.

Ci sono e-learning tutti i giorni, con colleghi specializzati o tour operator esterni.

Si può partecipare direttamente o rivederli registrati.

Ci sono giornate formative, open day e incontri di gruppo in giro per l’Italia, ampliando così la nostra conoscenza sulle varie fasi del lavoro.

Ci conosciamo, ci scambiano opinioni e creiamo nuove amicizie”.

agenzia di viaggi online

Offerte interessanti per il turismo post pandemia

Con quale spirito ti appresti ad affrontare le nuove sfide del post pandemia?

“Sto tranquillizzando tutti i clienti. Dico loro che possono prenotare serenamente perché abbiamo cancellazioni gratuite.

A volte , arrivano fino a pochi giorni prima dalla partenza.

I clienti non perdono nulla, abbiamo accordi con i vari Tour Operator e assicurazioni.

Ci sono molte belle proposte per la nostra Italia, dal nord al sud, per riscoprire il nostro bellissimo Paese, anche con mete insolite e sicure, nel rispetto di tutte le normative Covid.

Poi ci sono numerose offerte per l’autunno e l’inverno sui Paesi più lontani.

Siamo continuamente informati e aggiornati sulle normative italiane ed estere, per poter consigliare a nostra volta i clienti che stanno pensando a un viaggio.

Desideriamo tutti un po’ di vacanza e relax per lasciarci alle spalle questo brutto momento!”

Come aprire una Agenzia di viaggi online

Hai trovato interessante questa intervista? Vuoi aprire anche tu la tua Agenzia di viaggi online?

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Vuoi conoscere Stefania? Questo è il suo sito di viaggi e vacanze.

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