VIDEOINTERVISTA. Nuove professioni nel turismo: i vantaggi dell’attività di consulente viaggi online

Tra le figure professionali emergenti del settore travel spicca quella del consulente viaggi online.

Grazie anche alla sempre più capillare diffusione del web, i consulenti viaggi stanno facendo registrare ampi margini di crescita.

Si stanno ritagliando una significativa fetta di mercato. In effetti sono sempre più richiesti dai clienti.

Oggi i viaggiatori non si accontentano del pacchetto standard preconfezionato: vogliono viaggi personalizzati, fatti su misura.

Ma al tempo stesso cercano professionisti che li sappiano consigliare e che siano sempre disponibili.

Anche in un periodo così delicato i consulenti riescono a trovare le soluzioni giuste per chi viaggia.

Mentre quando è esplosa l’emergenza sanitaria sono stati i più efficienti in assoluto nel far rientrare a casa – in tempi rapidi e in sicurezza – chi era in vacanza all’estero.

Ma perché la figura del consulente viaggi si sta facendo largo nel settore?

Perché presenta molti vantaggi.

Si abbattono i costi delle agenzie di viaggio e si ha più libertà d’azione

Intanto si evita di sostenere i costi legati all’apertura e alla gestione di un’agenzia di viaggi su strada.

E poi si è liberi, padroni del proprio destino.

Ci si può organizzare la giornata in base alle proprie esigenze. E – perché no? – a quelle dei clienti.

Di certo si è più flessibili. Tra l’altro questo lavoro si può svolgere ovunque.

Basta avere un pc, uno smartphone o un tablet con la connessione a Internet per restare in contatto con i clienti, potenziali e non.

Sono proprio queste alcune delle ragioni che hanno spinto Federica Ciarrocca a decidere, nel 2018, di diventare consulente viaggi online, formandosi con Evolution Travel.

La storia di Federica: dall’agenzia di viaggi alla libertà di lavorare in proprio

Originaria di Loreto (Ancona), sposata, Federica da sempre è appassionata dai viaggi.

Non è un caso, dunque, che anche i suoi studi siano andati in questa direzione.

Dopo aver conseguito la laurea per interpreti e traduttori, si è specializzata.

Ottenendo così il “patentino” per direttore tecnico di agenzia di viaggi. È infatti iscritta all’albo professionale della Regione Marche.

Ha lavorato in un’agenzia di viaggi per 13 anni.

Poi ha deciso di voltare pagina, ma di restare comunque in questo settore.

Una vera e propria sfida. Ha valutato i pro e i contro e si è buttata a capofitto in questa nuova esperienza. E alla fine la sua sfida l’ha vinta.

Del nuovo lavoro apprezza la libertà, il sentirsi “liberi di gestire il proprio tempo, di fare quello che si vuole e quando si vuole. Ma senza tralasciare il lavoro. E poi si può lavorare ovunque”, spiega Federica.

Consulente viaggi online: come selezionare il network giusto

La sua è stata una scelta meditata.

Per individuare il network giusto ha fatto ricerche approfondite sul web. Ha partecipato alle fiere di settore.

Ha ascoltato vari competitor. Alla fine la scelta è ricaduta su Evolution Travel.

“ET mi ha subito dato l’idea di essere il più strutturato – dice ancora Federica – e di abbracciare un mercato più ampio.

“Evolution Travel mi piace – continua – anche perché abbraccia più fornitori. Si ha la possibilità di una scelta di prodotto più ampia rispetto a un’agenzia viaggi.

Io sono un po’ atipica: anziché prenderli già pronti, preferisco costruirli autonomamente i pacchetti. Faccio più fatica e impiego più tempo. Ma gli sforzi vengono premiati.

È gratificante constatare che il cliente è contento perché sta per fare un viaggio unico. Questo modus operandi negli anni mi ha premiata”.

Lavorare a tempo pieno nel settore viaggi: una scelta di vita

Anche se l’attività di consulente viaggi part-time si può svolgere part-time, lei ha deciso di lavorare a tempo pieno.

“Perché è la mia vita”, dice.

E va avanti con determinazione. Anche in questo periodo non proprio felice:

“È stato un anno complicato, ma non mi arrendo. Ho fatto tanto per entrare in questo mondo. E intendo restarci”.

All’inizio della pandemia Federica ha venduto qualche volo di rientro a casa dall’estero.

Ma soprattutto si è ingegnata, realizzando pacchetti emozionali. In futuro punterà decisa su questo segmento di mercato.

“Inoltre ho dedicato il tempo alla mia formazione, per ripartire meglio e più forte di prima”.

Insomma: Federica, forte della sua grande passione per il mondo dei viaggi, è molto determinata e pronta a raccogliere nuove sfide.

Ascolta la videointervista a Federica Ciarrocca

La sua videointervista merita di essere ascoltata: ha tanto da raccontare e tanti spunti da offrire a chi, come lei, vuole diventare consulente viaggi online.

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